Actualités

Axa a son agence «réinventée» à Lille

16/05/2014 06:00:00. gn.   Olivier Zapotiny.   “L’idée que nous avons présentée à la direction du groupe Axa était de faire une agence bancassurance vitrine sur Lille, qui soit connue et reconnue comme telle, pour arriver à un modèle d’agence qui n’existait pas encore dans la région. C’é…

BNP Paribas innove dans la relation client

16/05/2014 05:59:00. gn.   Nicolas Draux.   Le monde change, les habitudes de consommation évoluent, ses clients aussi… Après l’accès multicanal, après Hello bank !, le groupe bancaire BNP Paribas s’attaque cette fois à la transformation de sa relation client et de son réseau d’agences pour am…

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